La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en application du Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Informatique et Libertés, des modalités de traitement de vos données à caractère personnel sur le site lakbira-hannouch.fr.

Dernière mise à jour : juin 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Lakbira HANNOUCH, conseillère immobilière indépendante du réseau BSK Immobilier, exerçant à Rennes et alentours (Ille-et-Vilaine, 35).

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez la contacter :

Par e-mail : L.hannouch@bskimmobilier.com
Via le formulaire de contact du site

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur ce site sont uniquement celles que vous fournissez volontairement via les formulaires mis à disposition (formulaire d'estimation gratuite, formulaire de contact, demandes d'information).

Catégories de données concernées :

Données d'identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives à votre projet immobilier : adresse approximative du bien, type de bien, surface, état général, budget estimé, secteur recherché.
Contenu libre transmis dans le champ message des formulaires.
Données techniques minimales : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, uniquement dans le cadre du fonctionnement et de la sécurisation du site.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, santé, orientation sexuelle, etc.) n'est collectée sur ce site.

Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :

Répondre à vos demandes d'estimation, d'information ou de prise de contact ; base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Réaliser une estimation personnalisée de votre bien et vous transmettre les conclusions par écrit ; base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Assurer le suivi de votre projet immobilier (vente, achat, recherche) ; base légale : exécution d'un contrat de mandat le cas échéant, ou intérêt légitime.
Respecter les obligations légales applicables à l'activité d'agent commercial immobilier ; base légale : obligation légale.
Mesure d'audience anonyme du site pour en améliorer l'expérience ; base légale : votre consentement explicite via le bandeau cookies.
Sécurité et bon fonctionnement du site ; base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée, ni cédées, louées ou revendues à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Lakbira HANNOUCH dans le cadre de son activité de conseil immobilier. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à la réalisation de votre projet, aux destinataires suivants :

Le réseau BSK Immobilier, dans le cadre du mandat d'agent commercial et de l'utilisation des outils du réseau (CRM, portail de diffusion d'annonces).
Les professionnels intervenant à votre demande dans votre projet : notaires, diagnostiqueurs immobiliers, courtiers en crédit, géomètres, etc.
Les prestataires techniques assurant l'hébergement du site, l'acheminement des e-mails et la mesure d'audience (chacun strictement encadré contractuellement par les exigences du RGPD).
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques (notamment l'outil de mesure d'audience anonyme, lorsqu'il est activé avec votre consentement) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demande d'information sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
Projet immobilier en cours : pendant toute la durée du projet et jusqu'à 3 ans après la dernière interaction, à des fins de relation commerciale.
Mandats signés et documents liés à une transaction : 10 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations comptables et légales applicables à l'activité immobilière.
Données techniques de connexion : 12 mois maximum.
Cookie de consentement : 13 mois, conformément à la recommandation de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli), dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'en faire la demande à L.hannouch@bskimmobilier.com ou via le formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le présent site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec votre consentement explicite, des cookies de mesure d'audience anonyme. Aucun cookie tiers à but publicitaire n'est déposé sur ce site.

Pour le détail des cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez la politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page du site.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé :

Le site est servi via une connexion sécurisée (HTTPS) avec certificat SSL valide.
L'infrastructure d'hébergement est située dans l'Union européenne et conforme aux standards de sécurité européens.
Les formulaires sont protégés contre les soumissions automatisées.
Les accès au site et aux données sont strictement limités aux personnes habilitées.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Tout incident relatif à la sécurité de vos données vous serait notifié sans délai conformément à l'article 34 du RGPD.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.